🛒 Dónde Comprar Accesorios Oficiales de Dreame

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116 Comentario

JT806085 50 Piso
Le puedo agregar algún aromatizante al agua limpia del depósito?
2026-6-4 01:49:24 MX Traducir

Hola 😊.
Le recomendamos solo utilizar el detergente oficial Dreame. Nosotros no le recomendamos utilizar algun detergente o aromatizante ajeno pues debido a que dichos detergentes generán espuma a lo cual puede generar corrosion en sus componentes intermos o puede causar el mal funcionamiento de su aspiradora. El detergente Dreame oficial es especial pues no genera espuma.

Estamos pendientes ante cualquier consulta 🙌.
PP994079 51 Piso
Hola… he notado que mi robot aspiradora no consume el líquido que le pongo en el depósito ,  sigue lleno. No sé si está fallando porque ya revisé todo en la APP y no me da ninguna opción para programarla y que tome el
Líquido de limpieza .

Alguna sugerencia o recomendación???
2026-6-5 14:57:27 MX Traducir

Hola 😊.
Dando seguimiento a su consulta, el robot solo utiliza la solucion limpiadora para el lavado de las mopas y utiliza la minima cantidad. A simple vista no se podra dar cuenta.

Estamos pendientes ante cualquier consulta 🙌.
gcchildress 52 Piso
Tengo la E30, no encuentro accesorios para ella.
2026-6-6 22:04:15 MX Traducir

Hola 😊.
Para su aspiradora E30 son compartibles con la aspiradora L10S Pro Ultra Heat, le comparto
https://www.amazon.com.mx/Accesorios-Aspiradora-principal-Cepillos-laterales/dp/B0CRF5HBVQ/ref=ast_sto_dp_puis?ufe=app_do%3Aamzn1.fos.8c7b929b-80a3-4a0f-851f-6de37ce634c2

Estamos pendientes ante cualquier consulta 🙌.
Hola buenos días, mi dreame d20 ultra no tiene el recipiente en donde va el liquido de limpieza, es normal? Se compra por separado?
2026-6-10 19:47:19 MX Traducir

Hola 😊.
Le infromo que puede poner el liquido limpiador en el tanque de agua limpia, le recomendamos solo utilizar el detergente oficial. La medida es 1 parte de solición limpiadora por 200 partes de agua o 1 tapa de detergente por tanque de agua lleno.
Esperamos que estas indicaciones te ayuden 🙌.
HI828844 54 Piso
Ese no es un enlace a la tienda dreame ¿ no importa?
2026-6-13 04:05:57 MX Traducir

Hola 😊, gracias por compartir tu consulta.
Para los accesorios lo que deberá de fijarse es el modelo para que le pueda ser útil.
Hola 😊, gracias por compartir tu consulta.
UB185275 55 Piso
En donde consigo accesorios y repuestos para la X60 Ultra? Ya busqué en Amazon y no hay! Mercado libre tampoco! No voy a tener de otra más que ir a AliExpress!? Por ahora me interés el módulo de iones de plata y el módulo de desodorante del tanque de agua sucia y los termo nop pads! Ustedes tienen tienda online independiente?
2026-6-22 17:49:17 MX Traducir

Ese link que puso no es de dreame official! Es de un vendedor que se llama “hohannacker” se escucha muy chino, y aparte esos son accesorios para max ultra complete ahí dice en ek título, la mía es la ultra solamente! Sobre los mop pads por lo que vi en la imagen que le envié son thermo mop pads qué traen algo especial en tre el mismo para manner mas tiempo la temperatura! Mi duda es si sirven para la x60 ultra regular, ya qué estoy pensando en ordenar unos de esos pero quiero saber si servirian! Sobre los iones de plata, Que evidencia quiere que le envie ? Pregunto por qué mucha gente se los pone a sus tanque de agua sucia y limpia y ek único lugar en el Que los he visto Que los venden es en AliExpress pero no conduit mucho en ellos, por eso quería saber si ustedes como la marca oficial de dreame en México los venden !
2026-7-5 01:46 MX Traducir
esos son los termo mop pads, las venden en la tiensa dreame Amazon USA, sirven para las X60 Ultra o solo son para "X60 Max Ultra Complete"
2026-6-29 08:48 MX Traducir
son esas cajitas que van dentro del tanque de agua limpia y el de agua sucia, traen los compartimientos especiales para meter esas cajitas, y segun son para mantener el agua limpia mas fresca y evitar malos olores en el de agua sucia
2026-6-29 08:47 MX Traducir
Hola 😊.
Comparto un enlace que le podrá funcionar.
https://www.amazon.com.mx/DREAME-Kit-accesorios-aspiradora-completo/dp/B0G78V3W6H?ref_=ast_sto_dp

En cuestion de Iones de plata, nos podría compartir la evidencia.
¡Muchas gracias por tu colaboración!
XM625265 56 Piso
Buenas tardes. El repuesto de la aspiradora L10s pro ultra ya no está disponible. Donde lo puedo comprar?
2026-6-28 04:15:53 MX Traducir

Hola 😊.
Comparto un enlace que le puede funcionar:
https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-5051143546-kit-repuestos-dreame-l10s-pro-ultra-heat-and-x30-ultra-de-26-_JM#is_advertising=true&backend_model=search-backend&be_origin=backend&position=4&search_layout=grid&type=pad&tracking_id=db23420e-4b8f-464d-8f09-386df76d66c9&ad_domain=VQCATCORE_LST&ad_position=4&ad_click_id=ZTU5NjM0MDQtZDRiYy00ZDg1LTlhM2ItMjYwYWVhMzE2ZDk3
Esperamos que este enlace te ayuden 🙌.
LS584494 57 Piso
Compré el cepillo de navajas para cortar el pelo de las mascotas, para mi robot l40s ultra, podrían decirme cómo ponerlo ya que no veo la forma de cómo hacerlo para utilizarlo, este fue comprado en Amazon, agradezco su apoyo
2026-6-29 11:41:30 MX Traducir

Hola, gracias por tu mensaje. Te acabo de enviar un mensaje privado — por favor revisa tu bandeja de entrada para continuar con la asistencia. 🙌
DM335278 58 Piso
hola es normal que en modo trapear el trapo sol ose ensucia en la orilla ? , me pareciera que le hizo falta un seguro para evitar que por gravedad se venza
2026-7-2 09:57:17 MX Traducir

Hola 😊.
Gracias por informarnos sobre la situación y lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados, favor de ponerse en contacto con nuestro equipo postventa:
📧Correo:
support.mx@dreame.tech
Estamos pendientes ante cualquier consulta 🙌.
WH591747 59 Piso
Hola , y para la L40 ultra? No hay accesorios disponibles? Los filtros no los encuentro por ninguna parte
2026-7-5 00:15:00 MX Traducir

Hola 😊.
Comparto un enlace que le puede funcionar:
https://www.amazon.com.mx/DREAME-Accesorios-Compatible-Principal-Almohadillas/dp/B0DGQLTPJ5?ref_=ast_sto_dp

Esperamos que te ayude 🙌.
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