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🛒 Dónde Comprar Accesorios Oficiales de Dreame

33 Comentario

JE187565 10 Piso
Que el mapeo pueda registrar en una planta alta, el espacio de las escaleras para que quede registrado y lo evite, ya que no tiene esa opción.
2025-10-6 03:48:54 MX Traducir

SoporteDreame
Hola 😊, gracias por compartir tu consulta.

Puedes probar: configura una pared virtual o una zona prohibida en la entrada de las escaleras (lo puedes hacer directamente en la interfaz de mapa de la APP), selecciona manualmente la zona de las escaleras, y así la aspiradora robótica la evitará automáticamente durante su trabajo. Su efecto es el mismo que el de la identificación y evitación automáticas.

Esperamos que estas indicaciones te ayuden 🙌.
 
2025-10-24 23:51 Traducir
YG947802 11 Piso
Tendrán repuesto del tanque de agua para una L10s plus ?
2025-10-8 13:17:23 MX Traducir

SoporteDreame
Hola 😊, gracias por compartir tu consulta.

Le informamos que usted puede compar el tanque de agua en canales de venta como Amazon, Mercado libre, entre otros. La disponibilidad de los accesorios dependen del canal de venta.

Esperamos que estas indicaciones te ayuden 🙌.
 
2025-10-17 01:01 Traducir
DA725835 12 Piso
Porque mi aspiradora no succiona el polvo del robot? La bolsa está vacía y tengo que limpiar manualmente el robot de la basura y polvo
2025-10-17 02:22:10 MX Traducir

SoporteDreame
Hola 😊.
Gracias por contactarnos y por informarnos sobre esta situación. Para poder comprender mejor el problema y brindarte la asistencia adecuada favor de ponerse en contacto con nuestro equipo postventa:
📧Correo:
support.mx@dreame.tech
Linea directa:
📞 Línea directa: +52 55 8875 1255
🕘 Horario de atención: 9:00 – 18:00 (lunes a viernes)

Estamos pendientes a la asistencia que necesite.😊
 
2025-10-22 00:30 Traducir
art mont xilito 13 Piso
Mi l10 gen2 no lava las mopas contenedor agua limpia no drena el agua
2025-10-28 02:24:53 MX Traducir

SoporteDreame
Hola 😊.
Gracias por contactarnos y por informarnos sobre esta situación. Para poder comprender mejor el problema y brindarte la asistencia adecuada favor de comunicarse a nuestro equipo postventa:
📧Correo:
support.mx@dreame.tech
Linea directa:
📞 Línea directa: +52 55 8875 1255
🕘 Horario de atención: 9:00 – 18:00 (lunes a viernes)

Estamos pendientes ante cualquier consulta o asistencia que necesite. 😊
 
2025-10-29 06:21 Traducir
BS505216 14 Piso
Hola. Ya he comprado las almohaditas para el trapeador de D10 plus de amazon y de la tienda original de Dreame para no son las mismas que las de originales qué vinieron con la aspiradora.  De donde puedo comprar las almohaditas correctas?
2025-11-17 07:19:38 MX Traducir

SoporteDreame
Hola 😊, gracias por compartir tu consulta.
Le comparto un enlace:
https://www.amazon.com.mx/Accesorios-Aspiradora-Trapeador-Principal-Laterales/dp/B0BVDNJVGJ/ref=ast_sto_dp_puis?ufe=app_do%3Aamzn1.fos.5c095040-6452-4a8f-bbd1-07c4f5f96381
Estamos pendientes ante cualquier consulta o asistencia que necesite. 😊
 
2025-11-22 03:05 Traducir
XK977981 15 Piso
Venden el kit para agua y drenaje automatico para x40?
2025-11-17 12:56:55 MX Traducir

SoporteDreame
Hola 😊
Gracias por compartir tu consulta. Para poder comprender mejor el problema y brindarte la asistencia adecuada, te hemos enviado un mensaje privado a tu bandeja de entrada. ¿Podrías revisarlo y respondernos cuando tengas oportunidad? ¡Muchas gracias por tu colaboración!
 
2025-11-22 03:12 Traducir
CL652888 16 Piso
Buena tarde, necesito kit de repuestos de robot Dreamebot L10s Plus y su costo.
Me pueden decir dónde están ubicados en su tienda física y si hacen envíos dentro de CD de México???
Gracias
2025-11-26 06:21:06 MX Traducir

SoporteDreame
Hola 😊
Gracias por tu consulta, Te comparto el siguiente enlace.
https://www.amazon.com.mx/accesorios-laterales-bolsillos-principal-originales/dp/B0D5Y8M5BJ/ref=ast_sto_dp_puis?ufe=app_do%3Aamzn1.fos.8c7b929b-80a3-4a0f-851f-6de37ce634c2

Le comento, no tenemos alguna tienda física, es por nuestros canales de venta en linea.

Esperamos que estas indicaciones te ayuden 🙌.
 
2025-11-28 02:25 Traducir
TD045940 17 Piso
Dónde puedo comprar el detergente para mi dreame X40 ultra
2025-12-5 09:26:11 MX Traducir

SoporteDreame
¡Hola! Muchas gracias por tu consulta.
Aquí te comparto el enlace de compra del producto, espero que te sea útil: https://www.amazon.com.mx/Soluci%C3%B3n-limpieza-suelos-AWH5-AWH6/dp/B09QM5XTJ1
Esperamos que estas indicaciones te ayuden 🙌.
 
2025-12-6 08:14 Traducir
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