Cambio de proveedor de internet

Cómo actualizo mi equipo de mi nuevo proveedor de internet

Hola 😊.

Gracias por contactarnos. Si cambió su red Wi-Fi, puede volver a configurarla desde la aplicación Dreamehome.

1. Abra la app Dreamehome y seleccione Agregar dispositivo o escanee nuevamente el código QR del robot.
2. Restablezca la conexión Wi-Fi del robot siguiendo las indicaciones de la aplicación.
3. Seleccione su nueva red Wi-Fi e ingrese la contraseña.
4. Recuerde que debe utilizar una red Wi-Fi de 2.4 GHz y tener activados el Bluetooth y los permisos de ubicación de la aplicación.

Si desea una asesoría más personalizada, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del correo support.mx@dreame.tech o mediante nuestros canales oficiales de WhatsApp. Con gusto le ayudaremos. 🙌