No puedo utilizar la aplicación

Tengo el robot aspiradora D20 plus y Al entrar en la aplicación y dar la orden de limpieza me salta una notificación en la pantalla que dice que la región no coincide con el modelo y no me permite utiliza alguna de las funciones de la aplicación

Me paso lo mismo, te han solucionado algo?

Me pasó lo mismo anoche haciendo exactamente lo mismo del orden

Alguien sabe algo de esto? Me pasó lo mismo pero se desconectó

Yo también tengo el mismo problema hoy, alguien ya lo solucionó?

Me está pasando lo mismo. Lo pudiste solucionar? Veo que a muchas personas les pasa igual.

Alguien lo ha podido solucionar?

Me pasó igual con la L40 ultra gen 2, quiza es una actualización que salió mal, ya mandaron correo?