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H14

En internet viene el procedimiento para enlazar la H14 con la app Dreamehome, pero mi H14 no tiene QR y en la app no aparece el modelo

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2 Comentario

SoporteDreame 1 Piso
Hola 😊, gracias por compartir tu consulta.

El codigo QR se encuentra en la parte de atras de se aspiradora, (un poco mas abajo de donde se encuentra en mango).
Si no se encuentra, lo puede ingresar manualmente:
°En la configuración de tu teléfono, activa el Bluetooth y los permisos de ubicación para la aplicación Dreame Home.
°Abre la aplicación y crea una cuenta o inicia sesión. Puedes usar tu correo electrónico, número de teléfono o cuenta de Google.
° En la pantalla principal de la app, pulsa el icono "+" para añadir un nuevo dispositivo. La aplicación debería comenzar a buscar dispositivos cercanos automáticamente mediante Bluetooth.
°Si la búsqueda automática no lo detecta inmediatamente, busca y selecciona manualmente el modelo Dreame H14 en la lista de dispositivos disponibles.
°Asegúrate de que el H14 esté encendido y cerca del router Wi-Fi.
°Mantén pulsados los dos botones superiores laterales del robot (o los botones indicados para restablecer la conexión, consulta el manual si es necesario) durante unos segundos hasta que escuches un aviso de voz y las luces indicadoras comiencen a parpadear, lo que indica que está en modo de emparejamiento.
°Marca la casilla en la app para confirmar que has realizado el paso anterior e introduce la contraseña de tu red Wi-Fi (debe ser una red de 2.4 GHz).
°La aplicación te guiará a través de los últimos pasos, que pueden incluir la conexión temporal a un punto de acceso Wi-Fi generado por el propio H14 para enviar los datos de tu red. Espera unos segundos hasta que el dispositivo se vincule correctamente.

Esperamos que estas indicaciones te ayuden 🙌. Si el problema persiste, no dudes en avisarnos para poder seguir asistiendo.
Para que le aparezca el modelo tendra que seleccionar el apartado de "Series H" para que pueda aparecer el modelo.
 

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