La mejor decisión que hemos tomado
Mi esposa y yo adquirimos la D10 plus gen 2 por encima de la Xiaomi x20 plus y no nos arrepentimos de nada, la batería le dura mucho, fácil nos limpia el primer y segundo piso, fácil de limpiar y dar mantenimiento, en general nos ahorra tiempo de limpieza que dedicamos a otras tareas o a descansar 👍🏽
Adicionales: Debe iniciar sesión para descargar o ver los adjuntos. ¿No tiene cuenta? Registrarse
Publicado 2025-8-18 14:28:22 Traducir
MX 724
NM959677
Cómo hago para limpiar mi segundo piso?
Hola 😊, gracias por compartir tu consulta.

Podría usar la función "mapa de varios pisos", el robot construiría un mapa más para su casa.

¡Muchas gracias por tu colaboración!
Traducir
ZF431563
Hola, acabo de adquirir el modelo l10s pro ultra heat y no me acepta el código qr para acceder a la red, que debo hacer
Hola, gracias por tu mensaje. Te acabo de enviar un mensaje privado — por favor revisa tu bandeja de entrada para continuar con la asistencia. 🙌
Traducir
WX678083
Cómo limpio los sensores
Hola, gracias por tu mensaje. Te acabo de enviar un mensaje privado — por favor revisa tu bandeja de entrada para continuar con la asistencia. 🙌
Traducir
FE644361
Mi 10lsplus dejó de mopear ya hice restauración limpieza y no mopea
Hola 😊.
Gracias por contactarnos y por informarnos sobre esta situación. Para poder comprender mejor el problema y brindarte la asistencia adecuada favor de ponerse en contacto con nuestro equipo postventa:
📧Correo:
support.mx@dreame.tech
Linea directa:
📞 Línea directa: +52 55 8875 1255
🕘 Horario de atención: 9:00 – 18:00 (lunes a viernes)
Estamos pendientes ante cualquier consulta o asistencia que necesite. 😊
Traducir
NH546137
Hola! Mi Dreame L10s plus me arroja el “error en la protección del sensor de distancia” qué debo hacer?
Hola 😊.
Gracias por informarnos sobre la situación y lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados. Favor de verificar lo siguiente:
°Inspecciona visualmente la torreta del sensor láser (la parte redonda elevada en la parte superior del robot) y asegúrate que no haya objetos extraños como polvo, pelo u otros residuos.
°Limpia con un paño sueve y seco limpie el sensor lasér giratorio debe de evitar usar agua o alcohol.
°Asegúrese que gire correctamente.
°Reinicie el robot, abre la tapa superior del robot y mantenga presionado el botón de reinicio de 3 a 10 segundos hasta que escuche la confirmación de voz.

Una vez verificado lo anterior si sigue presentando la falla, favor de ponerse en contacto con nustro equipo postventa:
📧Correo:
support.mx@dreame.tech
Linea directa:
📞 Línea directa: +52 55 8875 1255
🕘 Horario de atención: 9:00 – 18:00 (lunes a viernes)
Estamos pendientes ante cualquier consulta o asistencia que necesite. 😊
Traducir
Inicia sesión para comentar...
0
10
Cancelar