Hola 😊, gracias por compartir tu consulta

Le comento Dreame puede proporcionar mantenimiento para todas las averías dentro del período de garantía.
Todos nuestros productos habían pasado por varias pruebas y controles de calidad antes de la producción en masa. En circunstancias normales de uso, cuando la máquina está en buenas condiciones, se puede utilizar durante mucho tiempo. Sin embargo, debido al desgaste a largo plazo, el efecto de limpieza puede verse ligeramente afectado. Si tiene algún problema o pregunta, puede ponerse en contacto con nuestro centro de posventa.

Esperamos que estas indicaciones te ayuden 🙌

Estimado usuario, lamentamos las molestias. Le he enviado un mensaje privado para localizar su pedido y ayudarle. Por favor, revise su bandeja de entrada. Gracias por su cooperación.

Hola, gracias por tu pregunta. 😊
En el apartado “Ajustes de atraque” dentro de la base, encontrarás dos opciones:
1️⃣ Paso de mopa con detergente – Una vez habilitado, el robot pasará la
mopa mezclando detergente y agua
para una mejor limpieza del suelo.
2️⃣ Lavado de mopa con detergente – Una vez habilitada, la estación limpiará la mopa con detergente para mejorar el resultado de limpieza.
Puedes elegir la opción que prefieras según tus necesidades de limpieza.