[Preguntas Frecuentes] Preguntas Generales sobre Aspiradoras Robot |
|
|
|
|
|
¡Hola! Gracias por elegir DREAME. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por el uso de nuestros productos. El problema puede deberse a la compartibilidad de software de otra región o país. Le sugerimos que desconecte la red WIFI, reinicie el dispositivo y conecte a la aplicación. Si el problema persiste, comuníquese con su vendedor para obtener un reembolso. Para brindarle una mejor experiencia de producto y servicio, compre productos vendidos en los canales locales oficiales. ¡Apreciamos su amable compresión y apoyo!
2026-6-10 01:53 Traducir
|
|
|
|
|
¡Hola! Gracias por elegir DREAME. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por el uso de nuestros productos. El problema puede deberse a la compartibilidad de software de otra región o país. Le sugerimos que desconecte la red WIFI, reinicie el dispositivo y conecte a la aplicación. Si el problema persiste, comuníquese con su vendedor para obtener un reembolso. Para brindarle una mejor experiencia de producto y servicio, compre productos vendidos en los canales locales oficiales. ¡Apreciamos su amable compresión y apoyo!
2026-6-10 01:54 Traducir
|
|
|
|
|
Hola 😊. Gracias por contactarnos. La parte de gestion de mapas se encuentra en edicion de mapas, se encuentra gestion de mapas, ahi podrá editar los mapas y realizar la division. Estamos pendientes ante cualquier consulta 🙌.
2026-6-10 03:11 Traducir
|
|
|
|
|
Hola 😊. Gracias por informarnos sobre la situación y lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados. Comparto los pasos: ° Enciende el robot y abre la cubierta superior del robot. ° Busca el botón que esta etiqueteado como Reset usualmente se encuentra al lado de la luz indicadora de WIFI ° Usa un clip o una llave de porta sim para mantener presionado un estimado de 3 segundo o hasta que escuche la voz que indique la restauración de fabrica. Esperamos estas indicaciones te hayan servido. Estamos pendientes ante cualquier consulta 🙌.
2026-6-10 02:11 Traducir
|
|
|
|
|
Hola 😊. Gracias por informarnos sobre la situación y lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados, favor de ponerse en contacto con nuestro equipo postventa: 📧Correo: support.mx@dreame.tech Estamos pendientes ante cualquier consulta 🙌.
2026-6-10 02:12 Traducir
|
|
|
|
|
¡Hola! Gracias por elegir DREAME. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por el uso de nuestros productos. El problema puede deberse a la compartibilidad de software de otra región o país. Le sugerimos que desconecte la red WIFI, reinicie el dispositivo y conecte a la aplicación. Si el problema persiste, comuníquese con su vendedor para obtener un reembolso. Para brindarle una mejor experiencia de producto y servicio, compre productos vendidos en los canales locales oficiales. ¡Apreciamos su amable compresión y apoyo!
2026-6-10 02:12 Traducir
|
|
|
|
|
Hola 😊. Podra verificar el ciclo de limpieza en la aplicación Dreame Home. Cuando el ronot termina su ciclo de limpieza regresara a la base automaticamente a realizar el proceso de limpieza de mopas (depende del modelo), vaciado automatico y carga. ¡Muchas gracias por tu colaboración!
2026-6-10 02:15 Traducir
|
|
|
|
|
Hola 😊. Gracias por informarnos sobre la situación y lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados, favor de ponerse en contacto con nuestro equipo postventa: 📧Correo: support.mx@dreame.tech Estamos pendientes ante cualquier consulta 🙌.
2026-6-25 03:23 Traducir
|
|
|
|
|
Hola 😊. Gracias por informarnos sobre la situación y lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados, favor de ponerse en contacto con nuestro equipo postventa: 📧Correo: support.mx@dreame.tech Estamos pendientes ante cualquier consulta 🙌.
2026-7-2 01:16 Traducir
|
|
© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
Gracias por informarnos sobre la situación y lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados, favor de ponerse en contacto con nuestro equipo postventa:
📧Correo:
support.mx@dreame.tech
Estamos pendientes ante cualquier consulta 🙌.