🛒 Dónde Comprar Accesorios Oficiales de Dreame

23 Comentario

JE187565 10 Piso
Que el mapeo pueda registrar en una planta alta, el espacio de las escaleras para que quede registrado y lo evite, ya que no tiene esa opción.
2025-10-6 03:48:54 MX Traducir

Hola 😊, gracias por compartir tu consulta. Puedes probar: configura una pared virtual o una zona prohibida en la entrada de las escaleras (lo puedes hacer directamente en la interfaz de mapa de la APP), selecciona manualmente la zona de las escaleras, y así la aspiradora robótica la evitará automáticamente durante su trabajo. Su efecto es el mismo que el de la identificación y evitación automáticas. Esperamos que estas indicaciones te ayuden 🙌.
 
2025-10-24 23:51 Traducir
YG947802 11 Piso
Tendrán repuesto del tanque de agua para una L10s plus ?
2025-10-8 13:17:23 MX Traducir

Hola 😊, gracias por compartir tu consulta. Le informamos que usted puede compar el tanque de agua en canales de venta como Amazon, Mercado libre, entre otros. La disponibilidad de los accesorios dependen del canal de venta. Esperamos que estas indicaciones te ayuden 🙌.
 
2025-10-17 01:01 Traducir
DA725835 12 Piso
Porque mi aspiradora no succiona el polvo del robot? La bolsa está vacía y tengo que limpiar manualmente el robot de la basura y polvo
2025-10-17 02:22:10 MX Traducir

Hola 😊. Gracias por contactarnos y por informarnos sobre esta situación. Para poder comprender mejor el problema y brindarte la asistencia adecuada favor de ponerse en contacto con nuestro equipo postventa: 📧Correo: support.mx@dreame.tech Linea directa: 📞 Línea directa: +52 55 8875 1255 🕘 Horario de atención: 9:00 – 18:00 (lunes a viernes) Estamos pendientes a la asistencia que necesite.😊
 
2025-10-22 00:30 Traducir
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