Que puedo hacer si la dream 9 no reconoce el tanque de agua?

Solo había usado esa función de moop una vez pero ahora no reconoce el tanque de agua y no se que hacer?

Hola 😊.
Le recomendamos utilizar un paño completamente seco y limipiar el tanque de agua junto el robot, si despues de limpar sigue sin reconocer el tanque favor de ponerse en contacto con nuestro equipo postventa:
📧Correo:
support.mx@dreame.tech
Estamos pendientes ante cualquier consulta 🙌.