IK963794

[X50 Ultra] ¿Palacio de Hierro es distribuidor oficial en México?

Si compro la X50 Ultra o la X60 Ultra en Palacio de Hierro, ¿corresponden a la versión nacional?
¿Presentarían también problemas de región como el error 404 o no?

Esta publicación contiene más recursos.

Debe iniciar sesión para descargar o ver. ¿No tiene cuenta? Registrarse

×
Necesita iniciar sesión para responder. Ingresar | Registrarse

4 Comentario

LD847536 1 Piso
Lo compre ahí y efectivamente se bloquea al siguiente día. Palacio de Hierro vende productos que no verifica si operan en México y su respuesta es "saliendo de la tienda, revisalo con el fabricante", mientras les pagues, ya no les interesa si te funciona o no. Me pase mas de una semana sin que el equipo funcione y el equipo de soporte dreame Mexico solo te dan la solución, reinicielo y espere al siguiente día. Pésimo servicio de México. Me solucionaron el problema hasta que escale el problema con Dreame Norteamerica y  Marketing, postventa, etc. El problema es que los números de serie del robot no estan registrados para México hasta que lo dan de alta en su aplicación (famoso error 404)  y lo desbloquean
2026-5-3 00:35:36 MX Traducir

A mi me dijeron que lo devuelva en Dreame México y en Dreame USA puedes pasar el Mail donde te resolvieron?
2026-5-4 04:12 MX Traducir
IK963794 2 Piso Iniciador del hilo
Gracias, con Dreame Norteamérica ¿cómo lo resolvieron ellos? ¿arreglaron el error o te hicieron devolución? Este o cuál es el correo donde te resolvieron : support.na@dreame.tech?
LD847536 3 Piso
A mí solo me hicieron caso haciendo un correo de escalación en estos correos:
sales.na@dreame.tech, support.mx@dreame.tech, marketing@dreame.tech, aftersales@dreame.tech, support.na@dreame.tech, support.us@dreame.tech, marketing.mexico@dreame.tech, marketing.na@dreame.tech, sales@dreame.tech

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Respuesta rápida Volver arriba Volver a la lista