Error 404

31 Comentario

HX009672 10 Piso
Tengo el mismo problema lo compré por que Me lo recomendaron en palacio del hierro, compré el más caro y falla después de 1 día de comprarlo, ayuda cristhainx89@gmail.com
2026-4-26 12:48:49 MX Traducir

Hola, qué modelo compraste y qué te comentó servicio técnico? Se supone que Palacio de Hierro es un distribuidor autorizado de la marca…
2026-4-30 11:26 MX Traducir
JI598665 11 Piso
Me está pasando lo mismo. Lo pudiste solucionar? Veo que a muchas personas les pasa igual.
NF496905 12 Piso
A mi también me salió ese error el día de ayer, y apenas es mi segundo día con ella!! Tiene solución ese error? Porque sale? O tengo que devolverla?
Ayuda!!!

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VJ509811 13 Piso
Dicen que pida reembolso

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WL454816 14 Piso
Qué pésimo servicio de Dreame igual me dijeron que la devuelva
SZ715176 15 Piso
Hola tengo me apareció este problema y no me deja configurar. Ya no hay solucion?

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Dreame Admin 16 Piso
Estimado cliente,
Le informamos que solo la versión local oficial de ** (país) funciona correctamente. Las versiones de otros países pueden presentar problemas de compatibilidad de software. Le sugerimos contactar a su vendedor original para tramitar el reembolso. Gracias.
LD847536 17 Piso
Yo compre en el Palacio de Hierro y efectivamente se bloquea al siguiente día. Palacio de Hierro vende productos que no verifica si operan en México y su respuesta es "saliendo de la tienda, revisalo con el fabricante", mientras les pagues, ya no les interesa si te funciona o no. Me pase mas de una semana sin que el equipo funcione y el equipo de soporte dreame Mexico solo te dan la solución, reinicielo y espere al siguiente día. Pésimo servicio de México. Me solucionaron el problema hasta que escale el problema con Dreame Norteamerica y  Marketing, postventa, etc. El problema es que los números de serie del robot no estan registrados para México hasta que lo dan de alta en su aplicación (famoso error 404)  y lo desbloquean.
2026-5-3 01:39:40 MX Traducir

Tienes el contacto para revolver?
2026-5-12 09:11 MX Traducir
Hola! Pudieras compartir el contacto de North America, para que den de alta el dispositivo? Llevo 2 dias intentando comunicarme con servicio al cliente y nadie me dice nada
2026-5-8 04:03 MX Traducir
LD847536 18 Piso
Mande un correo a toda esta lista de distribución sales.na@dreame.tech, support.mx@dreame.tech, marketing@dreame.tech, aftersales@dreame.tech, support.na@dreame.tech, support.us@dreame.tech, marketing.mexico@dreame.tech, marketing.na@dreame.tech, sales@dreame.tech
2026-5-9 10:33:35 MX Traducir

gracias
2026-5-12 01:47 MX Traducir
Buenos dias

Disculpa la molestia pero que fue lo que les pusiste en el correo para que te ayudaran?, lo pusiste en ingles o español. Perdona por el abusar de tu confianza pero ya tengo un mes batallando con ese error y solo logro que funcione de manera manual. Mil gracias
2026-5-12 01:17 MX Traducir
LD847536 19 Piso
Manden un correo a esta lista de distribución. Solo así solucionan

sales.na@dreame.tech, support.mx@dreame.tech, marketing@dreame.tech, aftersales@dreame.tech, support.na@dreame.tech, support.us@dreame.tech, marketing.mexico@dreame.tech, marketing.na@dreame.tech, sales@dreame.tech
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