NO CARGA

Mi L10S ultra
Se descargó, y al intentar cargarla , falla.
Golpea varias veces con la zona de carga sin éxito, después a tuva el modo automático, ya limpie todos los componentes y me asegure que esté bien conectado como dice en el manual.

Los 3 botenes se ponen naranjas.

Hola 😊.
Gracias por informarnos sobre la situación y lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados, favor de ponerse en contacto con nuestro equipo postventa:
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Estamos pendientes ante cualquier consulta 🙌.