Sin conexión

Muy Seguido se queda sin conexión.  Ya verifique la red y la carga.  Todo esta bien pero sigue desconectando.  A veces tarda horas en agarrar conexión.

Hola 😊.
Gracias por informarnos sobre la situación y lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados. A continuación le comparto los pasos a seguir:
° Deberá de reiniciar el enrutador.
° Reconfigurar la conexión de red para que el robot aspiradora vuelva a intentarlo.
Si despues de eso no funcionan favor de comunicarse con nuestro equipo postventa:
📧Correo:
support.mx@dreame.tech

Favor de llevar el enrutador y el robot con los accesorios completos.

Estamos pendientes ante cualquier consulta 🙌.

Hola, tengo el mismo problema, y si, reinicio el módem y tarda unos momentos y vuelve a conectarse, pero esto sucede muy frecuente (1 vez a la semana) y tengo que estar ahí hasta que se vuelve a conectar. Es la única solución que pueden brindar?