No realiza Mapeo

Mi robot, no realiza el mapeo, solo se queda dando vueltas, alguien sabe como arreglarlo?

Hola 😊, gracias por compartir tu consulta.

Cuando factores como mala señal de red, larga distancia de la estación base u obstrucción por grandes aparatos eléctricos conducen a una mala conexión y comunicación entre la estación base y la unidad, el robot reconfirmará su posicionamiento girándose por sí mismo durante un corto período de tiempo.

Te comparto nuestros canales de atención de esta menera podemos ayudarte mejor:
📧Correo:
consultasdreamemx@techcommwireless.com
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📞 Línea directa: +52 55 8875 1255
🕘 Horario de atención: 9:00 – 18:00 (lunes a viernes)
Estamos pendientes. 😊

Hay algún técnico en Querétaro México donde pueda llevar la mía a que la revisen ?

Revisa que tú estación este encendida, tiene que estar conectada a la pared y con el switch encendido