Nivel de agua anormal tabla de lavar

El día de hoy, no he podido hacer que mi Dreame L10s comience e limpiar, ya que programa la habitación y detalles y comienza la limpieza de la mopa, me manda un mensaje de error indicando que el nivel de agua en la tabla de lavar es anormal,
Sigo los pasos para corregir y de nuevo vuelve a darme el mismo error.

Hola, gracias por informarnos sobre la situación y lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados.
Para poder comprender mejor el problema y brindarte la asistencia adecuada, te hemos enviado un mensaje privado a tu bandeja de entrada.
¿Podrías revisarlo y respondernos cuando tengas oportunidad?
¡Muchas gracias por tu colaboración!

@soportetecnico me encuentro con la misma situación

Hola
Tengo el mismo problema, llevo 1 semana sin poder solucionarlo
Tengo una X40 Ultra
Ayuda!!