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Nivel de agua anormal tabla de lavar

El día de hoy, no he podido hacer que mi Dreame L10s comience e limpiar, ya que programa la habitación y detalles y comienza la limpieza de la mopa, me manda un mensaje de error indicando que el nivel de agua en la tabla de lavar es anormal,
Sigo los pasos para corregir y de nuevo vuelve a darme el mismo error.

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3 Comentario

SoporteDreame 1 Piso
Hola, gracias por informarnos sobre la situación y lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados.
Para poder comprender mejor el problema y brindarte la asistencia adecuada, te hemos enviado un mensaje privado a tu bandeja de entrada.
¿Podrías revisarlo y respondernos cuando tengas oportunidad?
¡Muchas gracias por tu colaboración!
DD861843 2 Piso
@soportetecnico me encuentro con la misma situación
2025-12-10 04:50:48 MX Traducir

Hola 😊.
Gracias por informarnos sobre la situación y lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados, le voy a compartir unos pasos a seguir favor de realizar todo.
°Retire la charola.
°Verifique si hay presencia de agua, de ser posotivo secar con un paño totalmente seco.
°Verificar si no hay obstruccion en la base o charola, puede ser con un palillo o un palo fino.
° Limpie adecuadamente la charola y dejela secar, NO dejar directamente al sol.
°Una vez seco, coloque la charola en la base.
°Y verifique los tanques de agua, que se encuentr bien colocado y que los empaques de los mismos se encuentren en su lugar.
Esperamos que estas indicaciones te ayuden 🙌
 
2025-12-16 00:15 Traducir

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